按节点交付的企业数字化方案，覆盖设计、实施、运维三个阶段
先把业务讲清楚，再谈系统怎么做。MK 同威宜诚的项目小组会跟随业务人员走一遍真实操作流程，把单据来源、审批路径、数据归属和现有痛点逐条记录，形成一页式需求清单，作为后续设计的依据。
不急着堆新系统。我们先盘点现有平台的能力边界，能通过接口打通保留，确实无法支撑业务的模块再分步替换。选型过程中给出对比说明，把功能覆盖、改造成本、后续维护难度一并摊开。
实施按模块拆解，每两周可见一次进展。上线前安排数据试跑与操作培训，正式切换选在业务低峰时段，并保留回退路径，出现问题能快速恢复到原状态，不把风险留给你。
交付不是结束。系统进入运行期后，我们提供巡检、问题处理和小版本迭代服务，把日常使用中冒出来的问题按月汇总复盘，判断哪些该改配置、哪些该调流程、哪些需要排入下一期建设。
1个工作日
常规需求响应时效，从受理到给出初步判断
6–14周
单模块到跨系统项目的常见交付周期区间
99.9%
已交付系统的年度运行可用率统计口径
86%
完成一期建设后继续签订运维服务的客户比例
如果你正处在下面这些节点上，方案沟通会比继续内部消化更省时间。我们先判断该不该做，再谈怎么做。
订单、库存、交付进度分散在表格和聊天记录里，月底汇总要两三天，口径还常常对不上。需要先把主数据统一，再把关键流程搬到线上。
财务、生产、销售各上一套工具，数据每天靠导出导入衔接，出错后很难定位。需要梳理接口边界，建立自动同步与异常告警机制。
这些问题在方案沟通阶段出现得最多。没有标准答案的，我们会先了解你的实际情况再回复。
范围集中在单一业务模块的项目，通常在 6 周左右完成上线；涉及多个系统对接与数据迁移的项目，一般需要 10 到 14 周。启动会上会给出分阶段节点表，每个节点的产出物与验收口径都会写明，进度按周同步。
先评估再决定。我们会先梳理现有系统的数据结构和接口能力，能通过集成打通的就保留，避免重复投入；确实存在性能瓶颈或无法支撑业务的模块，再安排分步替换，尽量减少对日常运营的影响。
通常建议安排一名业务对接人和一名 IT 对接人，每周参加一次例会确认进度与待办。需求确认、数据校验、上线演练等关键节点需要业务方参与，其余实施工作由我方专项小组负责，不需要你方抽调全职人员。
验收交付后进入质保期，常规问题 1 个工作日内响应，影响业务运转的紧急故障 2 小时内介入排查。质保期结束后可签订运维服务，继续提供定期巡检、版本更新与故障处理，问题处理过程留有台账可查。
按项目范围与工期评估，分为方案设计、实施交付、运维服务三部分报价，并明确各阶段付款节点。范围变更会先出变更说明与影响评估，双方确认后再调整，不在过程中追加隐性费用。
项目启动前签署保密协议，账号按最小权限分配，测试与生产环境数据分离，涉及敏感信息的操作全程留痕。项目结束后按约定归还或销毁相关数据副本，并出具确认说明。